Loupen Labs

Desarrollamos la solución que tu negocio necesita

Además de comercializar y acercar a los clientes las mejores herramientas disponibles en el mercado mundial, Loupen también cuenta con un equipo de desarrollo de soluciones.

Creamos productos a la medida para solucionar obstáculos en la operación y acelerar resultados.

Echa un vistazo a algunas de nuestras innovaciones

Keep Them Posted (KTP)

Keep Them Posted (KTP) es una herramienta desarrollada por Loupen, que le permite enviar mensajes activos masivos a través de las API oficiales de WhatsApp.

Enviar mensajes masivos

Esto puede ahorrar tiempo y esfuerzo a las empresas que necesitan comunicarse con muchos clientes.

Programación de envíos

Obtenga mejores resultados con tomas estratégicas, aprovechando el momento de la campaña, el contenido patrocinado o las fechas conmemorativas

Carga de archivo CSV

KTP permite a los usuarios cargar archivos CSV con contactos para enviar comunicaciones masivas. Esto hace que la activación sea más eficiente y ayuda a garantizar que todos los mensajes se envíen a los contactos correctos.

Soporte para plantillas aprobadas por Facebook

KTP permite a los usuarios enviar mensajes utilizando plantillas preaprobadas por Facebook

Atención al cliente y servicio

Loupen brinda soporte y servicio al cliente para los usuarios de KTP, ayudando a solucionar problemas y ofreciendo asistencia técnica cuando sea necesario.

NpsApp

NpsApp es una solución completa de encuestas de satisfacción para empresas que utilizan las plataformas Freshchat y Freshdesk.

Potentes integraciones

La integración con las herramientas de Freshworks le permite recopilar comentarios y calificaciones de sus clientes directamente a través de estas plataformas, proporcionando datos más concisos.

Activación de mensajes transaccionales

Es posible enviar mensajes transaccionales en función del servicio, es decir, los mensajes se envían automáticamente luego de la interacción con la marca, asegurando que el cliente evalúe la experiencia en el momento adecuado

Segmentación por campañas

Segmente a los clientes en función de diferentes campañas y personalice los mensajes, así como la evaluación de productos o servicios específicos.

Soporte para diferentes idiomas

NpsApp admite diferentes idiomas, lo que le permite recopilar reseñas de diferentes regiones. Perfecto para empresas con operaciones internacionales.

Perspectivas de la operación

Obtenga un análisis detallado de las respuestas y calificaciones recopiladas. Supervise la satisfacción del cliente más rápidamente, para que pueda solucionar problemas y promover la evolución de la experiencia.

¿Qué necesita tu empresa?

Planteamos todos los requisitos de lo que se debe desarrollar en el proyecto, expectativas del cliente, comportamiento esperado, es decir, las necesidades reales en la operación.

Diseño de proyecto

Posteriormente, creamos el diseño del proyecto, cuando se diseña la arquitectura de la solución a desarrollar o personalizar para satisfacer las necesidades y objetivos del cliente.

Desarrollo

Ya sea desarrollando un producto desde cero, personalizando o modificando una herramienta existente, sumamos recursos de alto nivel con un equipo full-stack, buscando siempre la excelencia desde la primera entrega.

Implantación

Durante el despliegue, configuramos las soluciones según el caso de uso del cliente, en un entorno de producción. Realizamos varias pruebas para aprobar la solución, asegurando que funciona correctamente, libre de errores y de acuerdo con el objetivo deseado por el cliente.

Entrenamientos

Realizamos capacitaciones con clases transmitidas en vivo a todo el equipo del cliente. Nuestro equipo técnico trabaja para resolver dudas y problemas en tiempo real.

Soporte

Nuestro equipo de soporte elimina obstáculos de manera proactiva, minimizando cualquier impacto negativo en su operación, asegurando la continuidad de su negocio de manera estable.

Equipo cualificado y excelencia garantizada

Con un equipo de desarrollo de productos altamente calificado, podemos crear e implementar herramientas personalizadas con excelencia y la eficiencia que su empresa necesita, combinando lo más moderno y avanzado del segmento.

Al igual que con las tecnologías que vendemos, al comprar nuestras propias herramientas, el cliente puede contar con nuestros servicios de incorporación, éxito del cliente y soporte, todo para obtener el mejor resultado de la solución.

saber más

¡Quiero desarrollar una herramienta personalizada!

Nuestros expertos están a disposición de su empresa para crear una herramienta que cumpla con sus objetivos.

Solo necesitamos algunos datos para ponernos en contacto y potenciar tus resultados.